È partita l’applicazione dell’AI Act, la legge per la regolamentazione dell’intelligenza artificiale. Sebbene il provvedimento sia entrato in vigore nel mese di agosto del 2024, i primi divieti sono diventati effettivi solo da domenica 2 febbraio 2025. Serviranno, ancora, circa 60 provvedimenti per dare attuazione e completare tutto il quadro normativo previsto dal Regolamento 2024/1689.
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Il termine “intelligenza artificiale”, coniato per la prima volta da John McCarthy, professore emerito di Stanford, nel 1955, la descrive come “la scienza e l’ingegneria di macchine intelligenti”. L’AI si è radicalmente evoluta negli anni. Oggi l’integrazione dell’AI generativa produce nuove sfide nel tessuto aziendale e non solo e richiede un profondo esame delle conseguenze in campo legale.
In questo articolo ci soffermeremo sulle implicazioni legali dell’utilizzo dell’AI generativa nella creazione di prodotti e erogazione di servizi.
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I programmi di fidelizzazione basati su blockchain stanno emergendo come una nuova tendenza nel settore finanziario, offrendo opportunità significative per banche e compagnie assicurative.
I clienti online sono sempre alla ricerca delle migliori offerte, anche per servizi bancari, finanziari e assicurativi. Con la trasformazione digitale in corso, il settore dei servizi finanziari necessita di strumenti per incentivare le interazioni online.
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I chatbot basati sull’IA, sono software basati su tecnologie come l’elaborazione del linguaggio naturale e l’apprendimento automatico.
Attraverso l’utilizzo di contratti intelligenti, integrare sistemi di AI nel customer support può impattare in maniera significativa e limitare i danni.
L’utilizzo dell’AI nel customer support consente di interagire in modo più rapido con gli utenti, migliora la customer experience ma i suoi sistemi richiedono tanto tempo, tanti dati e tanto lavoro.
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Secondo il report di AWS, “Unlocking Europe’s AI Potential“, la fiducia delle aziende italiane nell’AI cresce. L’88% delle aziende italiane che hanno già implementato le tecnologie dell’AI, registra un aumento dell’efficienza, il 75% ha semplificato l’innovazione e il 75% ha registrato un miglioramento dell’esperienza cliente.
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La tecnologia blockchain viene oggi considerata la frontiera più estrema della dematerializzazione.Quando un processo viene completamente digitalizzato e automatizzato, le opportunità aumentano per diversi settori industriali.
Quando blockchain, contratti intelligenti costruiti su di essi e oracoli decentralizzati, si combinano in un’unica soluzione, semplifichi i processi, risolvi il problema della trasparenza dei dati e ottimizzi il costo dei tuoi contratti e dei tuoi lead.
I protocolli decentralizzati offrono capacità operative migliori, più rapide e soprattutto più economiche.
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Il Digital Operational Resilience Act (DORA), pubblicato dalla Commissione Europea, è un nuovo regolamento europeo che si inserisce in un contesto tecnologico sempre più complesso in cui operano le entità finanziarie. Il DORA intende uniformare la normativa per la gestione dei rischi e delle identità, per prevenire gli attacchi informatici.
Il Regolamento entrerà in vigore il 17 gennaio 2025, ma le istituzioni finanziarie che operano all’interno della UE, sono chiamate sin d’ora a comprendere come conformarsi ai nuovi requisiti.
